Atrás quedaron los días en que las únicas expectativas de los desarrolladores giraban en torno a sus habilidades de desarrollo de software. Sí, las habilidades técnicas son y siempre serán una parte esencial del trabajo. Sin embargo, a medida que la tecnología se integra más con los negocios, son las habilidades blandas las que determinarán su éxito.

Esto significa que, además de ser buenos codificadores, los desarrolladores deben tener buenas habilidades interpersonales que les permitan interactuar de manera efectiva con otras personas , como miembros del equipo, gerentes de proyectos y clientes.

En UTOPIC0DE  – una empresa que mejora las habilidades de los desarrolladores de software y ayuda a las empresas a encontrar el mejor talento tecnológico –  decidimos explorar cuáles son las habilidades interpersonales más relevantes, según las empresas de tecnología y los desarrolladores. Aquí está el resultado: una lista con las 5 habilidades blandas que no pueden faltar en la caja de herramientas de un desarrollador de software y algunos consejos sobre cómo mejorarlas.

1. Comunicación

La codificación no es una actividad solitaria como podría parecer, y los desarrolladores deben tener fuertes habilidades de comunicación que les permitan comunicarse de manera efectiva con personas de diferentes culturas y orígenes,  y en diferentes situaciones o entornos.

Ya que los desarrolladores pueden trabajar con miembros del equipo, clientes, gerentes de proyectos y otros gerentes de diferentes áreas del negocio, necesitan comunicarse de manera clara y profesional con todos .

Si, por un lado, los desarrolladores deben estar extremadamente especializados en su área técnica, por el otro, también necesitan la capacidad de tomar problemas técnicos complejos y describirlos en términos simples para que los no expertos en tecnología los entiendan.

Y esto aplica tanto a la comunicación hablada como a la escrita, desde hablar con claridad y confianza durante una reunión hasta escribir informes, correos electrónicos o mensajes de Slack precisos y concisos.

Aquí hay algunas maneras de convertirse en un comunicador efectivo en el trabajo:

●     Sea claro y conciso . Los mensajes simples reducen la posibilidad de malentendidos, ayudan a otros a comprender rápidamente sus objetivos y aceleran los proyectos. En lugar de usar oraciones largas y detalladas, practica reducir tu mensaje a su significado central.

●     Sé asertivo . Exprésate de manera efectiva y defiende tu punto de vista de una manera tranquila y positiva, respetando al mismo tiempo las creencias y opiniones de los demás.

●     Usar y leer el lenguaje corporal . Presta mucha atención a los mensajes que las personas envían con sus expresiones faciales y movimientos. Sé consciente de tu lenguaje corporal teniendo una postura abierta y manteniendo un buen contacto visual.

2. Empatía

“Ponerse en los zapatos de otra persona”. Esta es la mejor manera de describir la empatía en términos sencillos.

Los desarrolladores que pueden empatizar con los miembros del equipo pueden comprender mejor los problemas y encontrar soluciones aceptables . De hecho, es mucho más fácil dar retroalimentación o sugerir nuevas ideas cuando se comprende la dinámica del equipo.

La empatía también nos permite comprender las preferencias de los usuarios y ver las cosas desde la perspectiva del consumidor . Esto ayudará a los desarrolladores a tomar decisiones informadas que no dependan de preferencias personales.

Sigue estos consejos para mejorar tu empatía:

●     Haz preguntas. La empatía viene con una comprensión más profunda de lo que ha sucedido. Puedes preguntar a tus compañeros de trabajo por qué llegaron a una decisión en particular o preguntar a tus clientes sobre sus expectativas y experiencia con el uso de un producto. Si aún no comprendes la situación, sigue haciendo preguntas hasta que lo hagas.

●     Reconocer los sentimientos de otras personas . Cuando alguien expresa una emoción, en lugar de descartar o evitar el tema, trata de aceptarlo y reconocer su importancia. Por ejemplo, si estás trabajando con un cliente insatisfecho, dile que lo sientes y que sabes que debe ser una experiencia frustrante, incluso si todavía no puedes estar completamente de acuerdo con él.

3. Mente abierta

Tener una mente abierta generalmente hace que los desarrolladores se adapten mejor al cambio y sean más receptivos a los comentarios de otras personas .

Dado que la industria de la tecnología cambia continuamente, los desarrolladores deben estar abiertos a aprender y descubrir cosas nuevas y asumir responsabilidades adicionales. Solo de esta manera pueden adaptarse rápidamente a la naturaleza dinámica del trabajo y mantenerse al día con las últimas tecnologías y tendencias, nuevos lenguajes de programación, marcos y herramientas.

La apertura mental también se refiere a la capacidad de escuchar diferentes opiniones. Cuando los desarrolladores están abiertos a nuevos puntos de vista, pueden aprender algo nuevo unos de otros y generar nuevas ideas.

Los siguientes consejos te ayudarán a estar más abierto a nuevas ideas:

●     Evita cerrarte . Cuando te enfrentes a algo desconocido o cuando te encuentres con personas con opiniones diferentes, no te niegues a discutir el problema, mejor  mira todo como una experiencia de aprendizaje.

●     Manténte social . Si creas conexiones personales con los miembros de tu equipo, es más probable que descubras nuevas oportunidades para probar cosas nuevas. De hecho, podrían probar nuevas herramientas y mostrártelas.

●     Aparta tiempo . Siempre tómate un tiempo para aprender qué hay de nuevo en la industria de la tecnología, ya sea leyendo un artículo, asistiendo a un evento o explorando una nueva pieza de software.

4. Pensamiento crítico

El pensamiento crítico implica comprender y abordar un problema en función de todos los hechos e información disponibles.

Si miramos el desarrollo de software desde una perspectiva más amplia, nos daremos cuenta de que realmente se trata de resolver problemas complejos. Por supuesto, puede haber muchas soluciones posibles, pero elegir la mejor es fundamental para garantizar el éxito del proyecto y de la empresa.

Las habilidades de pensamiento crítico no sólo permiten a los desarrolladores ser objetivos y analizar el problema basándose en hechos , sino que también les permiten comparar las posibles soluciones y seleccionar la que funcionará mejor .

Aquí hay pasos comunes que ocurren cuando se usa el pensamiento crítico para resolver problemas:

1.   Identificar un problema o asunto

2.   Crea inferencias sobre por qué existe el problema y cómo puedes resolverlo.

3.   Recopilar información o datos sobre el tema a través de la investigación.

4.   Organizar y clasificar datos y hallazgos.

5.   Desarrollar y ejecutar soluciones.

6.   Analizar qué soluciones funcionaron o no funcionaron

7.   Identificar formas de mejorar la solución.

5. Gestión del tiempo

Los desarrolladores siempre están trabajando en proyectos que tienen un límite de tiempo. A veces, están a cargo de la gestión de un equipo. Y para complicar más las cosas, ahora todo es remoto. Por lo tanto, las buenas habilidades de gestión del tiempo son esenciales para ayudar a los desarrolladores a estructurar su trabajo y completar tareas y proyectos determinados.

Ser consciente del tiempo no solo ayudará a los desarrolladores a dar estimaciones exactas, cumplir con los plazos y terminar el trabajo a tiempo, sino que también les dará espacio para aprender, ser creativos y proactivos.

Finalmente, tener habilidades sólidas de administración del tiempo puede llevar a los desarrolladores a avanzar en su posición. De hecho, si pueden completar las tareas a tiempo, significa que los empleados pueden confiar en ellos y darles más responsabilidad.

Aquí hay algunas maneras en que puede mejorar sus habilidades de gestión del tiempo:

●     Establece metas a corto y largo plazo . Al establecer objetivos y crear una hoja de ruta clara sobre cómo alcanzarás tu objetivo previsto, puedes decidir cómo aplicar tu tiempo y recursos para progresar. Al hacerlo, trata de identificar metas más pequeñas que te ayuden a alcanzar metas más grandes a largo plazo.

●     Sé organizado. Si deseas tener una idea clara de lo que debes hacer y cuándo, debes mantener siempre un calendario actualizado, ser capaz de ubicar documentos con facilidad, tener un entorno ordenado y tomar notas detalladas y diligentes.

●     Prioriza tus tareas . Hacer listas de tareas puede ayudarte a priorizar las tareas que son más urgentes o fáciles de eliminar. Para determinar qué cosas se deben hacer antes que los demás, intenta comprender las fechas de vencimiento y cómo la tarea afecta a los demás y a los objetivos comerciales.

Conclusión

Como los desarrolladores de software suelen trabajar en equipo, necesitan saber cómo interactuar y comunicarse bien con los demás. Para lograr esto: es fundamental ser empático, comprender los puntos de vista de los demás, hacer preguntas y discutir las cosas de verdad.

Otra habilidad que determinará el éxito de un desarrollador es la capacidad de ser curioso y proactivo, que consiste en tener la mentalidad de un aprendiz continuo y estar abierto a nuevas perspectivas. Esta habilidad ayudará a los desarrolladores a generar ideas innovadoras cada vez que enfrenten un problema. Sin embargo, cuando hay diferentes soluciones posibles, ¡sólo el pensamiento crítico les permitirá elegir la mejor!

Finalmente, cuando se trabaja en proyectos con límites de tiempo y en un equipo remoto, las habilidades de gestión del tiempo son esenciales para alcanzar los objetivos, trabajar bien con los colegas y ganar su confianza.

Te dejamos aquí más habilidades que son indispensables para los desarrolladores.