En los últimos meses, la humanidad se ha visto obligada a adaptarse a una nueva forma de vida. Dado que muchas industrias no nativas digitales tuvieron que cambiar de paradigma debido al Covid-19, uno de los principales cambios para la mayoría de las personas ha sido trabajar desde casa. Con todos estos cambios radicales, la pregunta natural es: ¿cómo pueden los equipos implementar el trabajo desde casa sin problemas y con éxito?

Para responder a esta pregunta, el equipo de UTOPIC0DE entrevistó a Macarena Poo, una desarrolladora front-end experimentada que comenzó a trabajar de forma totalmente remota hace tres años, cuando se mudó de Canadá a México después de haber trabajado en una empresa de tecnología internacional.

Actualmente, Macarena trabaja de forma totalmente remota desde México para Zipline, una empresa de la costa este que ayuda a los minoristas a coordinar sus tiendas físicas al optimizar la comunicación con personas de diferentes países, como Estados Unidos, Canadá, México, Francia y el Reino Unido.

Teniendo en cuenta su valioso conjunto de habilidades y su experiencia remota, decidimos acercarnos a ella para obtener información útil y asegurarnos de que obtenga los mejores consejos para prosperar en esta nueva dinámica de trabajo.

1. ¿Cómo puede una sociedad adoptar y familiarizarse con el trabajo remoto mientras deconstruye mitos?

“Es un proceso que se dará de a poco”, asegura Macarena. “Las empresas se darán cuenta de los beneficios del trabajo remoto en su desempeño, desde la reducción de costos, como el espacio de la oficina, hasta el aumento de la satisfacción de los empleados, al darles más tiempo libre”.

A algunos gerentes que han trabajado en el sitio a lo largo de sus carreras les preocupa que el trabajo remoto pueda ser perjudicial para la productividad. El hecho de que ya no puedan ver a su equipo trabajando físicamente puede generar preocupación sobre cuánto trabajan los empleados. Sin embargo, los gerentes pueden deconstruir los mitos del trabajo remoto aplicando dos ideas esenciales:

  • Los equipos pueden medir la productividad estando más orientados a los resultados y no centrándose en el tiempo que pasan en la oficina o conectados a una plataforma.
  • Los equipos pueden aumentar la confianza mediante el uso de herramientas digitales de alta calidad que mejoran la comunicación y la organización de los equipos remotos.

Esta guía explicará con más detalle estas dos ideas esenciales:

2. ¿Cómo pueden usted y su empresa construir una sólida cultura de equipo cuando trabajan de forma remota?

Cuando se trabaja desde casa, los equipos tienen una forma diferente de interactuar que en una oficina. El segundo escenario podría ser más sencillo para alguien con una mentalidad tradicional. Sin embargo, hoy en día, integrar a los trabajadores remotos en la cultura de la empresa es fácil y todos los miembros del equipo pueden aportar su granito de arena para construir relaciones laborales sólidas.

Macarena explica que Zipline aplica algunas tácticas para hacer realidad esta cultura. Por ejemplo, su equipo programa una reunión diaria llamada Social para discutir anuncios, noticias, celebraciones, bloqueadores, etc. Todos los viernes durante Social, todos los miembros del equipo hacen la ola, levantando la mano uno tras otro en una secuencia organizada. También aprovechan este tiempo para hacer bromas o desarrollar alguna actividad en grupo. Luego, después de esta reunión, hay una publicación social, donde las personas pueden conversar un poco e interactuar con otros miembros del equipo. Publicar en redes sociales es una excelente manera de socializar y aumentar la interacción del equipo.

Estas actividades tienen un impacto positivo en la forma en que las personas interactúan durante los chats de video y transmiten un ambiente relajado que permite a los miembros del equipo compartir información que de otro modo no habrían compartido, debido a agendas apretadas o reuniones con clientes. Además, estos esfuerzos de creación de equipos pueden alinearse con los valores y la cultura de la empresa y pueden tener un aporte significativo en la experiencia de incorporación de un nuevo miembro.

Aquí hay algunos consejos más sobre cómo construir una cultura de equipo remoto:

  • Los equipos fuera del sitio son una excelente manera de crear vínculos entre los miembros del equipo. Esto se puede hacer con un viaje si las personas viven en diferentes países, o un viaje de un día si las personas están en la misma ciudad.
  • Pregunte a las personas sobre su vida antes de iniciar una reunión.
  • El código compartido entre equipos permite que las personas trabajen juntas y aprendan unas de otras.

4. ¿Cómo puedes ser organizado y autónomo cuando trabajas de forma remota?

Una de las ventajas del trabajo remoto es tener un horario flexible, por lo que es fundamental aprender a administrar tu tiempo de manera eficiente y ser disciplinado. De esta forma, no te encontrarás trabajando todos los días hasta las 3 de la mañana. Como ya no hay barreras físicas, es fácil quedar atrapado en el trabajo.

Cuando Macarena tiene que entregar varios proyectos, habla con sus gerentes para saber cuáles son las prioridades. Además, también realiza las siguientes acciones:

  • Establecer prioridades claras y niveles de urgencia.
  • Haga listas de verificación y establezca metas diarias a corto y largo plazo.
  • Comienza con actividades fáciles o difíciles, según lo que te guste y necesites.
  • Establece un horario de trabajo establecido y apégate a él tanto como sea posible, sin perder la flexibilidad natural de trabajar de forma remota.
  • Observe cómo trabajan sus compañeros de equipo y líderes para comprender qué rendimiento esperan para diferentes tareas y proyectos.
  • Siga y documente los procesos que le permiten a su empresa alcanzar resultados.

5. ¿Cómo puedes hacer que la gente tome en serio tu trabajo desde casa?

Según Macarena, debes tratar el trabajo remoto como un trabajo regular. Muchas personas piensan que no estás trabajando solo porque estás en casa y asumen que estás libre todo el día. Debemos aprender a decir “estoy trabajando” y ajustarnos al horario de oficina. Es importante ser claro con la gente. Entonces entienden que es imposible tener el mismo nivel de concentración si estás trabajando con otras personas o en un lugar que no es tu estación de trabajo remota habitual.

6. ¿Cuáles son las mejores herramientas digitales para el trabajo remoto?

Hoy en día, las herramientas digitales son fundamentales para mejorar la gestión y comunicación de los equipos. Macarena nos ha dado una lista de herramientas digitales que te pueden resultar útiles:

  • Slack es una plataforma de mensajería basada en canales. Te permite crear diferentes canales privados o compartidos según una necesidad o tema específico, como ventas, marketing, bromas, redes sociales, etc. También puedes actualizar tu estado actual agregando diferentes emojis o escribiendo un pequeño mensaje para que tus compañeros de equipo. saber cómo te sientes cada día. Esta aplicación también puede ayudarlo a realizar un seguimiento de sus dudas, anuncios y bloqueos, para una mejor comunicación asíncrona con sus colegas remotos.
  • Get Guru, Atlassian o Wiki son soluciones colaborativas de gestión del conocimiento que pueden ayudarlo a documentar procesos, métodos o cualquier otra tarea relacionada con la empresa de una manera sencilla.
  • Github es una plataforma de desarrollo donde puede alojar y revisar código, administrar proyectos y crear software junto con 50 millones de desarrolladores.
  • Miro es una plataforma de pizarra colaborativa que permite que los equipos trabajen juntos de manera efectiva, desde la lluvia de ideas hasta la creación de ideas creativas y la gestión de flujos de trabajo ágiles.
  • Visual Studio Code es un editor de código que le permite codificar en pares y compartir su código con otros.
  • Zoom es un servicio de videoconferencia que se puede usar para facilitar videollamadas, reuniones y seminarios web de todos los tamaños, según el plan de pago al que se suscriba.
  • Google Meet es otro servicio de videoconferencia en el que puedes tener reuniones diarias con hasta 25 personas.
  • Monday o Basecamp son herramientas de gestión de proyectos para realizar un seguimiento y administrar el tiempo dedicado a las tareas del proyecto. Con Basecamp, también puede agregar un bot para hacer preguntas al incorporar a un nuevo miembro del equipo.

Hay un montón de posibilidades para explorar. Con estas herramientas, todos pueden compartir, descargar, administrar, registrar y archivar cualquier actividad relacionada con la empresa.

7. Las ventajas del trabajo remoto VS el trabajo presencial. ¿Qué es lo que más te gusta de trabajar desde casa?

Muchos estudios y encuestas, como las encuestas de Owl Labs, han demostrado que el trabajo remoto tiene muchas ventajas sobre el trabajo en el sitio. Conocer estos beneficios podría ayudar a los gerentes a cambiar su mentalidad, principalmente al eliminar varios mitos sobre la productividad.

Estos son los tres principales beneficios del trabajo remoto:

  • Eres el dueño de tu propio tiempo, tienes más flexibilidad y puedes concentrarte más en tu vida personal.
  • Puedes trabajar para empresas de todo el mundo y con diversos equipos desde tu casa.
  • Puede aprovechar al máximo su tiempo: hay menos distracciones y puede ser más productivo.

8. ¿Cuáles son los desafíos del trabajo remoto y cómo puedes resolverlos?

Puede haber algunos desafíos cuando se trabaja de forma remota, como sentirse solo, distraerse, no poder establecer una rutina, etc. Pero esto también puede ocurrir cuando se trabaja in situ. Además, estos desafíos son fáciles de resolver cuando estás en casa, ya que tienes más libertad e independencia para cambiar lo que no te funcione.

El hecho de no poder interactuar físicamente con los demás es otro desafío del trabajo remoto. Somos seres sociales y la interacción es vital. Pero no necesariamente tienes que trabajar desde casa. Podrías usar un espacio de coworking y alquilar tu escritorio. De esta forma, podrías trabajar con otras personas y no sentirte solo. Por suerte, hoy en día existen múltiples opciones de coworking o cafeterías para superar la soledad a la hora de trabajar a distancia.

Tambien tu puedes:

  • Planifique actividades fuera del trabajo, como jugar con su equipo.
  • Organiza videoconferencias para socializar con tu equipo.

Otros desafíos individuales y de equipo que puede encontrar y sus respectivas soluciones son:

  • Falta de iniciativa. Para solucionar este problema, podrías establecer objetivos claros y buscar personas autónomas y proactivas antes de incorporarlas a tu equipo.
  • Falta de confianza. Una posible solución es establecer una rutina y lograr primero pequeños resultados, alcanzar un hito ambicioso o terminar un proyecto gradualmente.

9. ¿Cuáles son los mayores errores al trabajar de forma remota?

Desarrollar malos hábitos al trabajar desde casa es uno de los errores más comunes. Es importante reconocerlos y entender por qué necesitan ser cambiados. Algunos de estos malos hábitos son:

  • Trabajando en el sofá. Probablemente te quedes dormido.
  • No tener un espacio de trabajo establecido. Serás menos eficiente.
  • Levantarse tarde y acostarse tarde. Esta es una rutina poco saludable.
  • Permanecer en pijama o ropa deportiva todo el día.
  • No tener una división clara entre el modo de trabajo y el modo de no trabajo.

10. ¿Cómo se pueden evitar las lagunas en la comunicación?

La comunicación es vital para el trabajo remoto. La comunicación excesiva puede ser una gran herramienta cuando desea ser más claro y directo.

  • Usa emojis para expresar tus emociones o para establecer el tono de la conversación, así no hay lugar para malas interpretaciones.
  • Documenta todo y escribe todos tus mensajes o anuncios claramente para que todos los compañeros de trabajo puedan verlos y entenderlos.
  • Utiliza diferentes plataformas y canales para tener una comunicación fluida.
  • Cree un entorno de equipo positivo en el que los empleados se sientan libres de hacer preguntas.

11. ¿Cómo se puede lograr un verdadero trabajo en equipo en un equipo remoto?

El trabajo en equipo es fundamental. Para lograrlo, la comunicación y la distribución de tareas son claves. En cuanto a la comunicación, debe tener en cuenta que cuando no está trabajando en el sitio, puede ser más difícil transmitir o comprender los mensajes. Por eso, compartir dudas, necesidades, bloqueadores y también emociones facilitará la interacción entre equipos, construirá relaciones y empatía entre compañeros.

También necesitas:

  • Clara división de tareas.
  • Gestión de proyectos. Debes tener un plan sólido y un horario.
  • Objetivos y metas claras.
  • Programación en pareja. Es esencial si tienes un equipo de desarrollo de software.

12. ¿Cómo puedes mantener sincronizado a tu equipo?

Mantenerse sincronizado con su equipo, incluso cuando se encuentra en una zona horaria diferente, puede ser un poco desafiante, pero nunca imposible.

Todo lo que necesitas hacer es:

  • Comunicarse efectivamente. Informa a tu equipo sobre cada detalle de un proyecto, dudas, anuncios, bloqueos, etc.
  • Documente cada proceso, método o mensaje.
  • Sea directo, especialmente cuando necesite algo de otra persona.
  • Establece plazos, expectativas y objetivos claros.

UTOPIC0DE, una plataforma de contratación de tecnología para desarrolladores remotos, sabe que el trabajo remoto será fundamental en todas las industrias. Esta guía puede ayudar a los líderes de la empresa y a los miembros de su equipo a enfrentar los desafíos de la transición al trabajo remoto. Ahora más que nunca, es fundamental abordar estos desafíos, comprender los pros y los contras del trabajo remoto y aprender a gestionarlo.

La pandemia de COVID-19 ha obligado a muchas empresas a cerrar. Como consecuencia, la tasa de desempleo ha aumentado y la economía se ha derrumbado. Con esta situación, estamos bastante seguros de que el trabajo remoto será la nueva normalidad, creando nuevas oportunidades laborales bajo una nueva visión.

Parte del trabajo de UTOPIC0DE es conectar a desarrolladores expertos con empresas tecnológicas internacionales y ayudar a los equipos a hacer la transición a esta nueva dinámica. En esta época de trabajo remoto, UTOPIC0DE les desea lo mejor.

Te invitamos a que aprendas aquí de las habilidades blandas para mejorar tus habilidades como desarrollador.